이용약관

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 이용자가 상품·서비스 정보를 입력하면 AI가 진단 유형·질문·추천을 설계하고, 이를 독립 URL·임베드 위젯·REST API로 배포하며, 참여·전환·리드 데이터를 분석·관리하는 일체의 기능을 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “진단(퀴즈)”이란 회원이 서비스를 통해 생성하여 배포하는 진단형 콘텐츠를 말합니다.
5. “AI 생성물”이란 회원의 입력을 바탕으로 AI가 자동 생성한 진단 유형·질문·추천·결과 문구·이미지·인사이트 등 일체의 결과물을 말합니다.
6. “최종 사용자”란 회원이 배포한 진단에 참여하는 제3자를 말하며, “리드”란 최종 사용자가 제출한 이메일·이름·전화번호 등 잠재고객 정보를 말합니다.

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 연락처를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 약관은 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 최소 30일 이전부터 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 다음의 업무를 제공합니다.

1. 상품·서비스 정보 입력 기반 AI 진단 유형·질문·추천 설계
2. 진단의 독립 URL·임베드 위젯·REST API를 통한 배포
3. 진단 참여·완료·공유·전환·리드 수집 및 분석, AI 인사이트 리포트
4. 외부 스토어(Shopify·네이버 커머스 등) 연동을 통한 상품 데이터 가져오기
5. 리드 너처링(이메일·알림톡·SMS) 등 부가 기능
6. 기타 회사가 정하는 업무

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원은 정확한 정보로 가입하여야 하며, 계정 보안 유지의 책임은 회원에게 있습니다. 계정의 양도·대여를 금합니다.
3. 회사는 타인 정보 도용, 허위 기재, 만 14세 미만, 과거 약관 위반에 따른 해지 이력 등의 경우 가입을 거부할 수 있습니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청·변경 시 허위 정보 기재, 타인의 정보 도용
2. 회사·제3자의 저작권·상표권·퍼블리시티권 등 지식재산권 침해
3. 본인 소유가 아닌 외부 스토어·채널을 연동하거나 분석 대상으로 지정하는 행위
4. 서비스를 통해 스팸·허위정보·혐오표현 등 위법하거나 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성·배포하는 행위
5. 진단을 통해 수집한 최종 사용자의 개인정보를 목적 외로 이용하거나 관계 법령을 위반하여 처리하는 행위
6. 자동화된 수단(봇·크롤러·스크래퍼)으로 허용되지 않은 방식의 서비스 접근, 서비스의 안정적 운영 방해
7. 외부 AI 사업자의 약관 또는 연동 플랫폼(Shopify·네이버·카카오·구글 등)의 정책을 위반하는 방식의 이용
8. 기타 관련 법령에 위배되는 행위

1. 서비스가 제공하는 AI 생성물(진단 유형·질문·추천·결과 문구·이미지·인사이트 등)은 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 AI가 자동 생성한 참고용 자료이며, 광고·법률·세무·의료 등 전문가의 자문을 구성하지 않습니다.
2. 회사는 AI 생성물의 적합성, 사실관계의 정확성·최신성, 제3자 권리(저작권·상표권·초상권 등)의 비침해, 광고 관련 법령(「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 등) 정합성에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다. 특히 AI가 이미지에 직접 렌더링한 텍스트는 드물게 깨짐·누락·오탈자가 발생할 수 있습니다.
3. 이용자는 AI 생성물을 실제 배포·게시·광고에 사용하기 전에 반드시 본인의 책임 하에 검토·수정·검증하여야 하며, 필요한 경우 자격 있는 전문가의 자문을 받아야 합니다.
4. 이용자가 제3항의 검토 없이 AI 생성물을 사용하여 발생한 일체의 손해, 과태료·과징금, 분쟁·소송, 권리 침해, 플랫폼 제재 등 법적 책임은 전적으로 이용자에게 귀속되며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
5. 이용자는 회원가입 또는 진단 생성 기능 이용 개시 시 본 조항에 동의한 것으로 봅니다.

1. 회원이 진단을 통해 최종 사용자의 개인정보(리드)를 수집하는 경우, 그 개인정보의 개인정보처리자는 회원이며, 회사는 회원의 지시에 따라 이를 저장·처리하는 수탁자입니다.
2. 회원은 최종 사용자로부터 적법한 수집·이용 동의를 받고, 자신의 개인정보처리방침을 고지하며, 목적 외 이용 금지 등 개인정보처리자로서의 법적 의무를 스스로 준수하여야 합니다.
3. 회원의 의무 위반으로 발생한 분쟁·손해·제재에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않으며, 회사가 제3자에게 손해를 배상한 경우 회원에게 구상할 수 있습니다.

1. 이용자는 본인 소유 또는 정당한 운영 권한이 있는 스토어·채널만 연동할 수 있습니다.
2. 회사는 각 플랫폼의 API를 통해 이용자가 명시적으로 권한을 부여한 범위(scope) 내의 데이터만 조회·이용하며, 각 플랫폼의 정책을 준수합니다.
3. 이용자는 언제든지 연동을 해제할 수 있으며, 해제 시 보관 중이던 자격증명·토큰 및 연동 데이터는 즉시 파기됩니다.
4. 플랫폼 API 정책 변경, 권한 회수, 채널 비공개·삭제 등으로 연동 기능이 제한·중단될 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 시스템 점검·보수, 천재지변 등 불가항력, 또는 외부 의존 서비스(예: Supabase, Vercel, Google, 결제대행사 Polar, Resend, 솔라피, Upstash, Sentry)의 장애·정책 변경이 있는 경우 서비스 제공이 중단될 수 있으며, 회사는 사전 공지하도록 노력합니다.
3. 회사는 서비스의 내용·이용시간·이용방법을 변경할 수 있으며, 변경 사유와 내용을 이용자에게 공지합니다.

1. 회사는 일부 기능을 유료서비스(Free·Starter·Pro 등)로 제공하며, 요금·한도·결제 수단은 요금제 안내 및 본 조에 따릅니다. 결제는 결제대행사(Polar)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제정보를 직접 보관하지 않습니다.
2. 구독형 유료서비스는 사전 고지된 주기에 따라 자동으로 갱신·결제되며, 이용자는 다음 결제일 전까지 서비스 내 ‘구독 관리’ 또는 고객 문의를 통해 언제든지 해지할 수 있습니다.
3. 회사는 자동 갱신 결제 이전에 결제 예정 사실·금액·해지 방법을 고지하며, 요금이 변경되는 경우 적용일 30일 전에 공지합니다.
4. 회사는 갱신 조건을 숨기거나 해지 경로를 의도적으로 복잡하게 하는 등 이용자의 합리적 선택을 방해하는 행위(다크패턴)를 하지 않습니다.

5. 청약철회 (미이용 시)

   이용자는 유료서비스 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회하고 전액을 환불받을 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항).
6. 청약철회의 제한 (이용 개시 시): 결제 후 유료 기능을 1회라도 이용하여 디지털 콘텐츠·용역의 제공이 개시된 경우, 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 그 제공이 개시된 부분에 대하여 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 명확히 표시하며, 이용자는 결제 시 이에 동의한 것으로 봅니다.
7. 환불 처리: 청약철회가 가능한 경우, 회사는 철회 요청일부터 3영업일 이내에 동일 결제수단으로 환불합니다.
8. 구독 해지 및 잔여 기간: 해지 시 다음 결제 주기부터 자동 갱신·과금이 중단됩니다. 이미 이용을 개시한 현재 주기의 이용료는 환불되지 않으며 일할(日割) 환불도 제공되지 않습니다. 해지하더라도 현재 주기 종료일까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
9. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.

회사의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스에서 얻은 정보(진단 결과, AI 응답·생성물, 인사이트 등)를 이용함으로써 발생한 손해에 대해 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 이용자와 제3자(최종 사용자, 연동 플랫폼, 결제대행사 등) 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
5. 회사의 총 책임 한도는 강행법규로 제한되지 않는 한 해당 이용자가 사고 발생 직전 12개월 동안 회사에 지급한 금액을 초과하지 않습니다. 서비스가 무료로 제공되는 경우 회사의 금전적 책임은 없습니다.

1. 회사는 이용자의 정당한 의견·불만을 처리하기 위하여 고객 문의 창구(hello@curate.ai.kr)를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 이용자는 아래 기관에 분쟁조정·상담을 신청할 수 있습니다.

1. 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.